客户服务

一、购买流程:

1.联系复刻大师客服(FUKE-BIAO.COM),可电话联系,也可直接加客服微信:

         电话:

         微信:(点击复制微信号)

     


2.选择下单方式:

         方式一:选择货到付款,请先联系复刻大师客服微信,确定款式提供收件地址电话收件人姓名,可以货到验货付款;              

         方式二:直接付款,请先联系复刻大师客服微信,确定款式提供收件地址电话收件人姓名,直接微信转账,支付宝转账,银行转账即可。


二、关于配送:

1.对于国内订单,复刻大师配送优先选择顺丰快递,国内地区1-2天到货;’港澳2-3天到货;国内台湾地区用黑猫宅急送,安全过关,4-5天到货;国外地区订单,优先发EMS,7-14天到货。

2.发货前,复刻大师售前微信会主动拍摄质检完毕的产品的出货实拍图跟运单单号给您,以便追踪运单信息。


二、售前须知

购买复刻表,首先需要了解现在复刻表的出货流程,一般客户在微信向我们客服下单后,我们接着给厂家下单,厂家统一都是晚上七至八点发货,完后我们拿到表,客户当天又要求发出,所以完全没时间做到细致的检查,希望各位明白仿表厂家由于行业限制,出货前产品是没办法做细致的质检,这就是无法改变的行业现状,再大的工厂也是如此。

 

但是多表阁作为一个负责任的复刻手表服务商,如果您不着急当天出货,我们会严格执行我们的售前质检流程。因为严密的质检流程,既满足了客户对品质的诉求,又使得多表阁的口碑变得更好,这是一个双赢的举措,这也是我们需要隔天才发货的原因,所以为了后续的售后问题最小化,多等待这一天是非常值得的。当然我们团队也会适当存库部分热门款提前做好质检,满足急着需要发货的客户,接下来请各位详细了解一下我们的质检流程:

 

一直以来,多表阁一直很重视在售前对客户的解说我们发货前的对复刻表的质检工作,我们的质检流程是专业系统又全面的,质检的内容囊括了复刻表的整体外观、功能测试、机芯稳定性、防水性能、日历、划痕、指纹、凹陷、误差调试等

 

其中有四大核心质检流程:

1、防水

检查其防水系统的安全性,例如后盖防水胶圈和表冠内的胶圈等,在不确定性的情况下,会使用领先业界的真空测试仪进行检测

 

2、整体外观:

检查整体外观有没明显瑕疵,划痕,残次品,字面有没灰尘,如果肉眼检查还不够,我们会使用高倍电子放大镜。

 

3、功能测试:

检查功能是否能正常运转,主要针对卡针,日历不跳,计时功能等问题

 

4、机芯测试:

控制误差在标准范围内,调试完毕之后,我们会放在摇表器一天,第二天观察走时,确认机芯没有任何缺陷并发出

 

以上整个质检流下来我们大概也需要花费一天的时间,当有表商承诺既有做检测又能当天发货的,这绝对是不符合实情,他是为了让你放心才这样说。因为需要差不多1天的时间才能做好检测,除非是有现货款式提前做好质检的,否则是做不到当天发货,因此多表阁希望各位不要急于这一天的时间,只有完善的质检流程才能够最大限度保障你的自身利益和带来愉快的购物体验


×
请添加微信号
chao12560